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총 칙

- ㈜ 티몬(이하 “티몬”)은 회원님의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, 개인정보보호관련 법규 및 정부기관의 가이드라인을 준수하고 있습니다.
- 티몬은 개인정보 처리방침을 통하여 회원님의 개인정보가 어떻게 이용되고 있고, 이용 시 어떠한 보호조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
- 개인정보 처리방침은 법령의 변경이나, 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 내용이 변경될 수 있습니다. 이 경우 티몬은 웹 사이트의 공지사항 또는 이메일을 통해서 공지하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 홈페이지 첫 화면의 맨 아래에 굵은 글씨로 표시되어 있습니다.

개인정보 처리방침과 이용 약관의 개인정보 관련한 내용의 경우 이용약관이 우선 순위를 갖습니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

티몬서비스는 상품구매와 개인별 혜택 제공 및 이벤트 참여를 제외한 모든 서비스를 가입하지 않고 이용할 수 있습니다.

가. 티몬은 회원가입 시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.
나. 티몬은 회원님의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 회원님에게 사전 동의를 구하겠습니다.
다. 티몬은 회원님들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
1) 회원 가입 시
- (필수) 이름, 아이디, 비밀번호, E-MAIL
- (선택) 생년월일, 성별
2) 회원정보 수정 시
- (선택) 연락처, 개인통관 고유부호, 예금주, 은행명, 계좌번호
3) 상품 구매 시
- 핸드폰번호, 주소, 신용카드 정보, 은행계좌 정보, 결제기록 등의 정보
- 탑승자 이름, 소인 및 유아의 생년월일 (항공권)
- 예약자 이름, 연락처, 이메일, 대표 투숙객 한글이름, 대표 투숙객 영문이름 (해외호텔)
4) 모바일 사용 시
- 티몬 앱 버전, OS버전 (IOS, 안드로이드)
- 위치정보 (별도 저장없이 앱에서 사용)
5) TMONPAY 사용 시
- 결제(통합) 비밀번호, 계좌번호, 생년월일
6) 금융몰 사용 시
- 보험 가설계 요청 : 이름, 연락처, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료
7) 기타
- 서비스 이용과정에서 자동 수집 정보 : IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 기기정보, ADID, IDFA
-고객 분쟁처리 및 상담 진행 시 : 상담내역
* 해외 배송 상품의 경우, 관세법에 의거하여 구매하는 사용자에 한해 개인통관고유 부호를 수집합니다.
8) 구독회원
- E-MAIL, 성별
9) 파트너
- 담당자명, 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL
라. 수집한 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
1) 개인 식별
- ID, 비밀번호
2) 성인 인증
- 이름, 외국인등록번호, 핸드폰번호, 이통사 정보, 생년월일, 성별 (인증 후 별도 저장 안함)
3) 서비스 제공을 위한 연락 및 안내, 배송, 이벤트 및 신규서비스 안내, 마케팅, 민원 처리
- 이름, ID, E-MAIL, 핸드폰번호, 주소, 생년월일, 성별
4) 파트너 관리, 만족도 조사, 주요 사항의 고지 및 입점 문의 결과 안내
- 파트너의 담당자 연락처, 담당자 E-MAIL
5) 상품 구매
- 이름, 주소, 결제 정보, 결제(통합) 비밀번호
6) 계좌 환불
- 환불 계좌 번호, 은행명, 예금주
7) 간편결제서비스 이용
- 계좌번호, 결제(통합) 비밀번호
8) 보험상품 가설계/비교, 고객 문의 응대
- 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료
9) 보험상품 비교 서비스 안내 및 개인 식별
- 이름, 핸드폰번호
마. 티몬은 회원가입, 요금결제, 상품문의 및 상품후기 게시판, 고객 상담 등을 통하여 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

티몬은 원칙적으로 개인정보 이용목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
가. 내부 방침(부정이용기록)
- 보존이유: 기존 구매 티켓에 대한 본인 인증 필요성(부정이용의 배제 등 티몬 방침에 의한 보존)
- 보존항목: 이름, 핸드폰번호, E-MAIL
- 보존기간: 6개월
나. 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
4) 웹사이트 방문기록
-보존근거: 통신비밀보호법
-보존기간: 3개월
* 티몬 금융몰 보험료 비교 서비스 이용시 수집일로부터 1년간 보관 후 파기

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회원님의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 이용목적이 달성될 경우 지체 없이 파기합니다.
단, 일정기간 동안 티몬 서비스를 이용하지 아니할 경우 회원님에게 이를 고지하고 별도 DB에 보관 합니다.
가. 파기절차
-회원님의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보관 된 후 파기됩니다.
-별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않으며 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하고 있습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 안전한 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기를 통하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

가. 티몬은 원칙적으로 수집 및 이용목적 범위를 넘어 회원님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
나. 다만 원활한 서비스 제공을 위해 상품 구매 시 서비스 제공 업체로 회원님의 개인정보제공(제 3자 제공)이 필요합니다. 이 경우 관련법령에서 요구하는 사항을 회원님에게 안내하고 사전 동의를 구하겠습니다.
다. 또한 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 회원님의 개인정보를 제공할 수 있습니다.
라. 상품 구매 시 제 3자 제공에 동의한 경우, 해당 서비스 제공 업체에 아래의 개인정보가 제공됩니다.
제공 받는 자 제공목적 제공정보 보유 및 이용기간
서비스
제공 업체 		스토어(패션·뷰티,쇼핑) 구매한 상품의 배송 1) 주문자정보 : 성명, 휴대폰번호
2) 수령인정보 : 성명, 휴대폰 번호, 주소		 상품 제공 완료 후 3개월
지역 티켓 본인 확인, 해피콜 성명, 휴대폰 번호 서비스 제공 완료 후 6개월
컬쳐 공연 본인 확인 성명, 휴대폰 번호 끝 네자리 서비스 제공 완료 후 바로 삭제
공연 본인 확인, 해피콜 성명, 휴대폰 번호 서비스 제공 완료 후 바로 삭제
여행&레저 티켓 본인 확인 및 여행 정보 전달 성명, 휴대폰 번호, 이메일 서비스 제공 완료 후 6개월
금융몰 보험상품 고객 상담, 설계, 비교, 판매 이름, 안심번호, 휴대폰번호, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 서비스 제공 완료 후 6개월
보험상품 검색/설계 이름, 성별, 생년월일, 직업, 출산예정일, 주택유형, 주택시세, 사망보험료, 월납입료 정보 이용 후 즉시 파기
※ 티몬 서비스의 개인정보를 제공 받는 자의 경우는 수시로 발생하는 서비스 제공업체와의 제휴로 인해 개인정보처리방침 개정이 어려움으로 서비스 제공 업체를 위 표의 제공받는자 카테고리 내 링크로 명시합니다.

5. 개인정보의 취급위탁

티몬은 회원님에게 서비스를 제공하는 데에 반드시 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에게 위탁하여 수행하고 있습니다.
가. 외부업체에게 업무 위탁 시 계약서 등을 통해서 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리감독하고 있습니다.
나. 티몬은 보다 나은 서비스의 제공을 위하여, 아래와 같은 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁업무
롯데글로벌로지스㈜
㈜스윗트래커
씨제이대한통운㈜
현종로지스㈜
 배송 업무
CVSNET㈜
주식회사 비지에프포스트
 반품전용 배송업무
LG U+ 안심번호 / 전자결제
금융몰 SMS전송
에스케이텔링크㈜ 금융몰 안심번호 사용
에스케이플래닛주식회사
㈜한국사이버결제
㈜케이지이니시스
갤럭시아컴즈
모빌리언스
한국정보통신
엔에이치엔페이코
주식회사 스마트로
주식회사 카카오페이
유안
 전자결제
세틀뱅크 전자결제 및 TMONPAY 간편계좌 서비스
NICE신용평가정보 아이핀(I-PIN) 인증
㈜드림시큐리티 핸드폰 본인인증
주식회사 메타넷엠씨씨
㈜제니엘
㈜제이앤비컨설팅
㈜대성글로벌		 인터넷/전화 통한 고객 상담
㈜유베이스 인터넷/전화 통한 고객 상담
금융몰 가설계 및 상담업무
㈜쿠프마케팅
㈜엠트웰브
㈜즐거운
옴니텔
스마트콘
 PIN / SMS 전송
㈜다우기술 예약정보 발송대행
㈜예드림티피에스
㈜핀다		 금융몰 서비스 개발 및 운영
㈜인스밸리
㈜IFC
㈜에이플러스에셋어드바이저
글로벌금융판매
 금융몰 보험 가설계
경기친환경영농조합법인
다해푸드
섬마을수산
농업회사법인 푸릇푸릇
얌테이블
㈜태원푸드
롯데상사㈜ 안성공장
해왕유통
오투팜
농업회사법인 대오(유)
 주식회사 비에스팜농업회사법인
제이앤씨글로벌
맛젤영농조합법인
주연전자
착한습관
알곡과씨앗
애플파이
서울청과
청룡수산
화성영농조합법인
티몬매입상품 발송 및 관리

6. 회원의 권리와 그 행사 방법

가. 회원님은 언제든지 회원님의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
나. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 사이트의[마이페이지]내의[개인정보] 항목에서 확인 가능하며, 회원 탈퇴(동의 철회)는[마이페이지]내의[개인정보] 항목 하단의 "회원 탈퇴"를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 티몬의 고객센터 및 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정을 요청하실 수 있습니다.
다. 회원님의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 그리고 회원님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 『2. 개인정보의 보유 및 이용기간』에 명시된 바에 따라 취급하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 조치하고 있습니다.
라. 만 14세 이상인 경우에만 회원가입이 가능하며 개인정보의 수집/이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. (만 14세 이상 회원가입 정책 2011년 11월 18일부터 시행)

7. 회원의 의무

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8. 링크사이트

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12. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지

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- 최근 개정일 : 2017년 12월 13일(시행일 2017년 12월 20일)
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